Interview met Frits Ariens, Beleidsadviseur Cordaan

Mijn persoonlijke blog over het inspirerende interview met Frits Ariens:

Start with the Why!

Het is mei 2023 als ik op het punt sta om Frits Ariens te bellen voor een interview.
Hoe kan het toch dat al die verpleeghuizen in Amsterdam al lang een roze loper hebben? Wat fantastisch! In het Noorden zijn we nog lang niet zover. Lopen we nou gewoon achter, of komt het door iets anders? Benieuwd en met gezonde spanning bel ik Frits op voor zijn verhaal en adviezen.

Frits Ariens is beleidsadviseur bij een grote verpleeghuisorganisatie Cordaan in Amsterdam. Hij heeft veel ervaring in verandermanagement en implementatie van projecten in verpleeghuizen, waaronder het project van ‘’de roze loper’’.

Tijdens ons gesprek blijkt dat zijn ‘why’ is simpel maar krachtig is: als zorginstelling wil je er zijn voor álle mensen die zorg nodig hebben en niemand uitsluiten.
Seksuele diversiteit blijft vaak onderbelicht, totdat mensen hun verhaal delen. Frits maakt duidelijk dat het doorvragen naar iemands leven essentieel is, omdat het mooie gesprekken opent. Zijn gouden tip voor anderen is om passievol te werk te gaan en persoonlijke verhalen te delen. Mensen inspireren door eigen ervaringen te delen kan anderen aan het denken zetten en angst wegnemen.

‘’En wat is jou ‘why’ eigenlijk, waarom zijn jullie dit project gaan doen?’’ Vraagt Frits aan mij. Ik heb zo veel redenen, maar ik denk dat de belangrijkste is dat ik zelf een vriendin heb en vaak feilloos aanvoel wanneer er bijvoorbeeld aannames gedaan worden of dingen soms hard aan kunnen komen. Ik kan ook echt gefrustreerd en boos zijn als er mensen niet ‘’goed’’ mee om kunnen gaan; een voorbeeld wat ik laatst nog heb gehoord is dat mannelijke verzorging een homoseksuele man toch liever niet wilde helpen bij de ADL-zorg. Dan is er nog heel wat werk aan de winkel. Ik zou zo graag willen dat iedereen zichzelf kan zijn in het verpleeghuis en wil mij daar hard voor maken!

Hoe creëert Frits draagvlak in verpleeghuizen? Hij noemt dat het belangrijk is om met voorbeelden te komen. In retrospectief heeft Frits geleerd dat het betrekken van sleutelfiguren cruciaal is. Als deze wegvallen, verwateren projecten snel. Ambassadeurs spelen een belangrijke rol en het is essentieel om deze rol te laten voortzetten door anderen als ze vertrekken. Ook is timing een belangrijk item om een verandering tot een succes te maken. Dus maak de pride week ook in jou verpleeghuis een feestelijke week met veel activiteiten.

Het verschil kunnen we maken op plekken waar nu juist de roze loper nog helemaal niet is, bijvoorbeeld in het noorden Nederland. Daar zijn ook veel meer verhalen van mensen die bijvoorbeeld een foto van geliefde in laatje leggen omdat ze dit niet durven te laten zien.

Het interview met Frits heeft mij weer aan het denken gezet; Hoeveel van mijn bewoners ken ik nou echt goed? Vraag ik zelf genoeg door? Hoe krijgen we de verhalen boven tafel? Laten we allemaal leren van zijn ervaringen en samen streven naar inclusieve verpleeghuizen waar iedereen zichzelf kan zijn.

-Emmy